Bài toán doanh nghiệp
Những vấn đề cần giải quyết.
Một sản phẩm có giao diện đẹp vẫn có thể khó sử dụng hoặc khó mở rộng nếu yêu cầu nghiệp vụ, trải nghiệm người dùng và kiến trúc kỹ thuật không được giải quyết cùng nhau. Vấn đề thường chỉ bộc lộ khi tích hợp với hệ thống hiện có hoặc đưa vào vận hành.